Return & Exchange Policy
所有貨品入數後都不能取消訂單,亦不能無理由退換,請在訂購前考慮清楚,多謝支持,敬請體諒。
請於通知客人取貨後的三個月内到門市取貨,否則將會視作棄單,恕不預先通知。
退款安排
不設現金退款服務
如因供應商船期 / 貨期延誤,不設退款。
如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款於商店購物金。
退貨安排
如客人發現收貨後有問題,客人可於收貨後的 3 天內進行換貨。3 天過後恕不接受任何理由退換。
步驟
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把貨品連同所有包裝(如有紙盒及配件)安全密封
選擇親身前往門市進行退貨或以順豐把貨品門市
可供退換的貨品
1) 收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞
不接受退換的貨品
1) 無包裝盒、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)
2) 客人個人的原因,例如買錯貨及個人不適用等
3) 經客人使用後出現的受損貨品
4) 收貨後超過 7 天或以上的貨品
5) 貨品因運送過程中的任何損毀
退換所產生的運費及時間
1) 貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服,待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往門市進行換貨。如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費 髮記Hair King恕不負責,而退換之運費客人負責。(*產品圖片只供參考)
所有更換貨條款 髮記Hair King 有權作出修改而不用事前通知閣下,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,髮記Hair King 保留最終決定權。
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