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Shipping Policy

1. 付款後隨時到店舖自取

  • 門市:深水埗西九龍中心7樓718號鋪

2. 寄貨

Alfred速遞

  • 香港地區 Alfred速遞

  • 郵費客人自付或每次訂單滿$800,包Alfred寄貨,Alfred智能櫃/自提點自取

  • 買家需承擔郵寄風險,如需平郵或速遞,郵費/郵寄風險需由客戶自負,如郵寄過程中有任何變質、損毀或遺失,本公司一概不會作出任何賠償。

  • 如想確保貨品有最佳品質,敝店建議客親身到店舖提貨。

  • 為確保貨品質素,到貨後請於一個月內到店舖自取或安排順豐寄貨,如一個月內未能取貨或安排順豐
    訂單會作廢,不設退款或換貨,請大家必須留意。


SF Express順豐
  • 香港地區 順豐寄貨 

  • 五點前付費會即日以順豐寄出客人的貨品(除缺貨産品以外),希望客人以最快的速度收到心頭好,寄出的時候會通知客人。

  • 郵費客人自付,順豐站自取/商業地址/住宅地址

  • 買家需承擔郵寄風險,如需平郵或速遞,郵費/郵寄風險需由客戶自負,如郵寄過程中有任何變質、損毀或遺失,本公司一概不會作出任何賠償。

  • 如想確保貨品有最佳品質,敝店建議客親身到店舖提貨。

  • 為確保貨品質素,到貨後請於一個月內到店舖自取或安排順豐寄貨,如一個月內未能取貨或安排順豐
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Return & Exchange Policy

所有貨品入數後都不能取消訂單,亦不能無理由退換,請在訂購前考慮清楚,多謝支持,敬請體諒。

退款安排

  • 不設現金退款服務

  • 如因供應商船期 / 貨期延誤,不設退款。

  • 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款於商店購物金。

退貨安排

  • 如客人發現收貨後有問題,客人可於收貨後的 3 天內進行換貨。3 天過後恕不接受任何理由退換。

步驟

  1. 通知我們 Facebook Messenger / Whatsapp 67289328 / Instagram DM

  2. 把貨品連同所有包裝(如有紙盒及配件)安全密封

  3. 選擇親身前往門市進行退貨或以順豐把貨品門市(地址:深水埗西九龍中心7樓718號鋪)

可供退換的貨品

1)      收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞 

不接受退換的貨品

1)      無包裝盒、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

2)      客人個人的原因,例如買錯貨及個人不適用等

3)      經客人使用後出現的受損貨品

4)      收貨後超過 7 天或以上的貨品

5)      貨品因運送過程中的任何損毀

退換所產生的運費及時間

1)      貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服,待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往門市進行換貨。如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費 髮記Hair King恕不負責,而退換之運費客人負責。

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